فى لقاء تليفزيونى مع الإعلامى أحمد شوبير فى برنامج " الكرة وشوبير " الذى يُقدمه على قناة مودرن سبورت أكد فتحى سند رئيس المنظومة الإعلامية بنادى الزمالك أن الجانب الإعلامى داخل النادى مُصاب بخلل منذ فترة ليست بالقصيرة , وإعادة ترتيب الناحية الإعلامية بالنادى - والتى مازالت جارية - هى سبب سوء التفاهم الذى حدث مؤخراً مع الصحفيين .
وأضاف أنه من حق الصحفى أن يدخل نادى الزمالك ليجد مكان محترم ومركز إعلامى مزود بجميع الأدوات والإمكانيات وأن تكون المعلومات سهلة المنال من المصادر , ولكن فى نفس الوقت هناك حدود ونظام يسرى على الجميع .
ونفى سند أن يكون هناك أزمة لإن الصحفيين لم يتم منعهم لكن يتم تنظيم عملية التغطية لأخبار النادى , حيث لا توجد مؤسسة تستطيع الوصول لنتائج جيدة دون إكتساب ثقة الإعلام والعكس صحيح إذا كانت المؤسسة تغلق أبوابها فى وجه الإعلام