قام أحمد رفعت لاعب الزمالك بمخاطبة جماهير الزمالك الغاضبة عبر صفحته على موقع التواصل الإجتماع "إنستجرام" و كتب الآتى :
"انا بعتذر فقط للناس اللي يهمها امر النادي ده احنا عارفين انو كان وقت سئ علي النادي و علشان كنا جزء منه فلازم نعتذر. انا مش مدايق ولا هتدايق من اي حد بيشتم علشان انا بعمل كده مع نفسي في اوقات كتيره من السنه دي و الاسباب كانت كتيره لظهورنا بشكل سئ مش عارفين حتي نحددها. الي عايز اقولو انه احنا داخلين علي موسم جديد و بيكون صعب انك تلعب كويس من غير دعم جمهورك. و بتصعب الفوز علي لعيبتك لو مبتتدعمهومش. انا عادتا مبحبش اعمل اي حاجه فيها استعطاف للجمهور و مش هعمل بعد كده لكن كان لازم اعتذار في الوقت ده".