قام مرتضي منصور رئيس نادى الزمالك بحل أزمة الإزدحام الشديد و فتح منافذ كثيرة لبيع التذاكر لعدم عودة الجماهير البيضاء غاضبة إلى منازلهم بسبب عدم حصولهم على تذاكر.
و توافدت جماهير الفارس الأبيض إلى مقر النادى مُنذ الصباح الباكر من اليوم الخميس للحصول على تذاكر المباراة إلا أن الإزدحام الكبير جداً أدى إلى تأجيل طرح التذاكر مما أغضب جماهير الأبيض.
و عن وصول مرتضي منصور إلى نادى قرر تهدئة جماهير الزمالك و فتح 20 منفذ لبيع التذاكر من أجل الإزدحام و التخلص منه و توزيع التذاكر لكل الجماهير المتواجدة بالنادى الآن.
كما قرر رئيس الزمالك فتح الصالة المغطاة و توزيع التذاكر بها منعاً لتكدس الجماهير مرة أخري و سيبدأ النادى و مسئوليه فى توزيع التذاكر من الآن و صاعداً.
و من ناحية أخري تم نقل اللواء علاء مقلد مدير أمن النادى إلى المستشفي عقب تعرضه لأزمة بسبب الإزدحام الشديد من جماهير الزمالك.
و قبل ما يتم نقله إلى المستشفى لأخذ المتابعة و العلاج اللازم تم نقله بواسطة أفراد الأمن إلى مكتبه داخل النادى لتلقيه الإسعافات الأولية.
و علم "الزمالك اليوم" أن فى هذه اللحظات يتم توزيع تذاكر مباراة الزمالك و صن داونز داخل مقر النادى من خلال 20 منفذ للبيع بسبب كثرة الجماهير.