يتولى أحمد سليمان عضو مجلس إدارة الزمالك، مسئولية صندوق الشكاوى والاقتراحات من أعضاء القلعة البيضاء.
وأكد مرتضى منصور رئيس الزمالك أن الصندوق سيكون على بوابات النادى الثلاثة لتلقى كافة الشكاوى واقتراحات النادى، على أن يتولى سليمان عرض الشكاوى والاقتراحات على مجلس الإدارة.
ويقيم المجلس مؤتمرًا صحفيًا أسبوعيًا للأعضاء لعرض مقترحاتهم.